SOBRE EL MARKETING DIGITAL

CARLOS PROAÑO, CONSULTOR EN MARKETING DIGITAL.



Nos habla sobre la actual situación de este ámbito y su velóz crecimiento.
Con 38 años de edad, ejecutivo de Marketing y experiencia en el mundo publicitario donde ha manejado y asesorado algunas marcas locales como internacionales; ahora está enfocado en el increíble crecimiento que las actividades "on line" están sufriendo en el Ecuador. En la entrevista nos cuenta:




PREGUNTA:
Cuales son las estadísiticas que sostienen este velóz crecimiento que mencionas?

RESPUESTA:
Mira, actualmente en el Ecuador hay una tendencia al manejo no exacto de cifras en esta área; el ejemplo lo vemos en que según las mediciones, el internet posee un 13% de penetración como medio; mientras que a nivel de agencias de publicidad, se maneja un 28%. Para mi, a pesar de que es una cifra que tiende a fluctuar sin comportamiento medible, los porcentajes para una campaña bien estructurada, pueden superar las cifras oficiales. Y eso se debe a un increíble fenómeno que se llama "REDES SOCIALES".

Las redes sociales son el cambio más grande desde la Revolución industrial, en el 2010 la generación "Y" es mayor a la de los baby Boomers y el 96% ya se unieron a una red social. Hay que decirlo, pero el tema de mayor actividad en internet "fué" la pornografía. Ahora son las redes sociales. En américa latina, 1 de cada 8 parejas que se casaron el año pasado, se conocieron por red social. 


PREGUNTA:
Qué relación numérica podrías aportar con referencia a los otros medios tradicionales?

RESPUESTA:
Bueno, por ejemplo: para alcanzar los 50 millones de usuarios, la Tv se demoró 14 años, la radio 38 años, el internet apenas 4 años y el iPod 3 años. La diferencia es abismal. Ahora fíjate que: Facebook agregó 100 millones de usuarios en solo 9 meses, y las descargas en iPod llegaron a 1 Billón en 9 meses. La comunidad más grande del mundo es QZone de china con 300 millones de usuarios. Dimensiona esto !
Y si Facebook fuera un país, sería el 4to más poblado del mundo.


PREGUNTA:
Cual consideras tú, que es el factor más predomiante en esta fuerte penetración del medio digital?


RESPUESTA:
Efectivamente, el factor más poderoso sigue siendo el efecto "boca-boca", el "boca-oído" como también se lo denomina. Este sistema tradicional de difusión, seguirá siendo en el mundo del marketing una de las herrmientas más poderosas en cualquier medio y a través de cualquier campaña para cualquier marca. Somos una cultura exigente, pero poco al tanto de detalles técnicos de nuestros productos favoritos, sin embargo, si nos satisfacen somos muy fieles.
Esto te lo digo, considerando que en el mundo existen más de 200 millones de blogs, y el 54% de bloggers postean contenidos a diario; y aquí, el mundo de bocas es poderosísimo.
El 25 % de resultados de búsquedas sobre los top 20 de marcas en el mundo, llevan a contenidos de usuarios. Y el 34% de los bloggers hacen post sobre productos y marcas.
Un estudio de GOOGLE revela que la gente valora más las opiniones en blogs sobre productos, marcas o servicios; que la misma calificación que Google le asigna en sus posiciones.
El 78 % de consumidores confían en las recomendaciones de otros, apenas un 14% confían en la publicidad directa.
Apenas un 18 % de la publicidad genera un ROI posotivo.
A todo esto súmale, que el 90% de los usuarios de la Tv evitan los anuncios, generando un Zip altísimo.
Todas estas estadísticas son a nivel Latinoamericano.

PREGUNTA:
qué cifras son las que más te llaman la atención o son curiosas?

RESPUESTA:
Jajaja, creo que todas; pero fíjate en algo: Youtube tiene más de 100 millones de videos subidos, y es el 2do buscador más grande del mundo.
El segmento que más crece dentro del facebook, es el de mujeres de 55-65 años.
Los 25 periódicos más importantes del mundo, han experimentado una cifra record de caída en ventas.
Más de 1.5 millones de contenidos que hay en internet, se comparten en facebook.

En definitiva, las redes sociales han marcado un cambio fundamental en el modo de comunicarnos; ahora ya no buscamos tanto las noticias como ellas nos encuentran.
En un futuro muy cercano, ya no buscaremos productos ni servicios, porque ellos ya nos tienen ubicados.